一家小县城的家居店，三天卖了180万，靠AI把这家老店做火了

马福成

青海大通福成家具 创始人

13岁研习木工 青海规模靠前家居卖场 终身免费维修

这位土生土长的西北汉子，13岁追随父亲研习木工手艺，历经养殖、办厂的几番起落，最终扎根家乡，把一家乡镇卖场，做成了青海规模靠前的高品质家居家电综合性卖场。

而正是与矮牛数智的携手，为这家高原老店，打开了数字化经营的全新窗口。

壹 好酒也怕巷子深

马福成的店，开在城关镇陵园路信用社向西50米。

他懂木工，更懂西北民族的生活习惯，坚持源头定制、改良产品，敢承诺“全免费终身维修”，甚至“报销来店油费”。

然而，好酒也怕巷子深。在这个信息爆炸的时代，这位实干家也曾面临过困惑：

线下经营，他把产品、服务、售后打磨得面面俱到；可面对新媒体、线上流量，却有力使不出。

店里人手都是销售出身，拍视频、搞直播、做线上，全是“误打误撞”。

如何让更多顾客知道福成？ 如何让传统的口碑，插上互联网的翅膀？

马福成需要的，是一个能读懂他“匠心”的合作伙伴。

主题营销活动 · 战绩

180万

短短三天，刷新县域门店记录

贰 当“西北风”遇上“科技潮”

转机，来自矮牛数智。这家在家电行业做得风生水起的公司，带着一套“组合拳”走进了马福成的店。

一场主题营销活动，三天卖了180多万。“那场活动超出了我们的想象，我们自己都震惊。”马福成说。

更让他认可的是，矮牛数智不只是做活动，还在帮他打基础。“AI搜索是以后的趋势，得提前打基础。”

“以前顾客走了就走了，现在我知道他看过啥，就能精准地给他推啥。”马福成感叹道。这种把“流量”变成“留量”的能力，正是实体店主最渴望的。

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AI直播

不用花大价钱请主播 AI实现24小时“云卖货”

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线上商城

浏览痕迹永久保存 用户偏好精准推送

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AI搜索优化

IP人设·数字人·搜索占位 数智领域前排就座

而这其中，最让马福成觉得“对味”的，是IP人设的打造。“我们的主要顾客群体是中年人，他们喜欢听本地话，看接地气的内容。”马福成说。

矮牛数智的内容团队根据观众喜好打磨脚本，为马福成量身打造“一对一采访式IP人设”：一人提问，马福成出镜用青海话解答，让观众先认识他、喜欢他，再愿意走进他的店。

视频发出去，不再是冷冰冰的广告，而是老乡们茶余饭后的谈资。

看着进店客流的变化，马福成竖起了大拇指：“这就对了！这就是我们青海人的味道。”

“有些顾客，是刷到视频、认识了我这个人以后，专门到店里来的。”马福成笑着说。

叁 从“试试看”到“离不开”

学木工时，父亲教过马福成一句话：“做家具就是做良心，你糊弄它，它就糊弄你。”这句话，他记了一辈子。

他卖家具，坚持头层牛皮、实木板材；家电只卖海尔正品，终身免费维修，换配件也不收费。

他给低保户送沙发茶几，给洪水受灾的300多户村民每家送一袋米。村支书专门送来锦旗，他不好意思地说“就是个心意”。

“合抱之木，生于毫末。”高原之上，一家老店的蜕变，从来不是一蹴而就的奇迹，而是守本心、借外力，一步一步沉淀出来的结果。

又是“AI”,又是“矩阵”，还有什么数据分析，我们也搞不懂，专门请几个人从费用上也不划算，也不一定搞得明白。还不如交给靠谱的团队，并且还花不到一个人的工资。

一年的合作下来，在马福成看来，矮牛数智带来的，不只是几场活动的销量，更是一套适配本土实体店的数字化思路，并且是可持续的。

“你们的服务，我非常满意。”马福成的话朴实无华，却重若千钧。

从最初的“试试看”，到如今的“离不开”，马福成与矮牛的故事，是无数实体店主数字化转型的缩影。

技术是有温度的，服务是有灵魂的。

对千千万万像马福成一样的实体店主来说 数字化从来不是高高在上的概念 而是让好产品被看见、让老顾客被记住的一件件小事

当最炫的民族风遇上最前沿的AI科技 当最踏实的实干家遇上最懂行的操盘手 这场跨越山海的“双向奔赴” 注定会激荡出最美的浪花！

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